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POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Transporte y entrega

4.1. Precio del transporte: el precio del transporte del Producto hasta tu domicilio depende de la cantidad, peso y la zona de envío. El mismo estará identificado en la página web en el momento de confirmar la compra del Producto.

Para zonas fuera de España peninsular no están incluidos los gastos de aduana de destino y los impuestos de la zona.

4.2. Entrega: MorganaEGallery se obliga a entregar en el más breve plazo posible, el Producto que has comprado, en el domicilio que hayas señalado a tal efecto en el formulario de pedido. En el correo de confirmación de la compra previsto en el apartado 3.2. de estas Condiciones Generales, se indicará el plazo de entrega, siendo éste siempre no inferior a 3 días hábiles.

Todos nuestros Productos salen de nuestras instalaciones con el embalaje en perfectas condiciones. Deberás verificar siempre que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado y se recomienda hacer constar en el albarán del transportista “embalaje dañado” o similar para poder reclamar posteriormente, ya que de lo contrario el transportista da por conforme la recepción del producto.

Notificación de incidencias dentro de las 48 horas desde la recepción del pedido: es imprescindible que guardes el embalaje original y tomes fotografías de cómo ha llegado el Producto a tu domicilio, tanto del embalaje como del producto. Si nos comunicas la incidencia a través del correo galeria@morganae.shop dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del Producto, MorganaEGallery podrá reclamar al seguro de la empresa de transporte.

Notificación de incidencias pasadas las 48 horas desde la recepción del pedido: MorganaEGallery no podrá reclamar, en este caso, al seguro de la empresa de transporte, por lo que podremos proceder a la retirada del Producto para una revisión de la incidencia en nuestras instalaciones. En cualquier caso, MorganaEGallery podrá optar libremente por no recoger el Producto y retornarte el precio.

4.3 Plazos de entrega: los plazos de entrega de los Productos, en días laborables, salvo por problemas de transporte ajenos a MorganaEGallery, son los que se confirmarán en el mensaje de confirmación de recepción de tu pedido.

MorganaEGallery realizará sus mejores esfuerzos para conseguir respetar estos plazos, pero su demora, por problemas de transporte ajenos a MorganaEGallery, no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

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